علت ضبط نکردن هارد دوربین مداربسته می تواند پرشدن هارد، سوختن هارد، خرابی، تنظیم اشتباه ضبط، عدم اتصال و مشکلاتی غیر از هارد باشد. در این مقاله سعی می کنیم دلایلی که باعث می شوند هارد دوربین مداربسته ضبط نکند را مطرح و بررسی کنیم. از آنجایی که هارد دیسک از بخش های مهم و ضروری سیستم مداربسته است بنابراین اگر دوربین مداربسته دارید و یا قصد خرید دارید، اطلاعات این مقاله برای شما بسیار مفید خواهد بود.

آنچه در این مقاله می خوانید:

رایج ترین دلایل ضبط نکردن هارد دوربین مداربسته

1. کمبود فضای ذخیره‌سازی

اگر هارددیسک یا فضای ابری پر شود، ضبط متوقف می‌شود. معمولاً سیستم‌های مداربسته برای یک ماه ضبط با کیفیت استاندارد به ۱ تا ۲ ترابایت حافظه نیاز دارند. به‌صورت دوره‌ای فضای ذخیره‌سازی را بررسی و فایل‌های غیرضروری را حذف کنید تا حافظه آزاد شود. در حالت عادی ممکن است متوجه پر شدن هارد دوربین مداربسته نشوید. اما اگر بخش هشدار پر شدن هارد را فعال کرده باشید، دستگاه در نزدیکی زمان پر شدن هارد به شما هشدار خواهد داد. در این صورت می توانید از هارد دیسک دیگری استفاده نمایید. همچنین می توانید اطلاعات را در صورت مهم بودن در هارد دیگری به عنوان پشتیبان ذخیره و هارد دیسک دستگاه را خالی کنید. برای تخمین مدت زمان پر شدن هارد دیسک می توانید مقاله  دوربین مداربسته تا چند روز ضبط می کند؟ را بخوانید.

فعال کردن گزینه بازنویسی (Overwrite)  نیز کمک کننده است. با این کار قدیمی‌ترین فیلم‌ها به‌طور خودکار با فیلم جدید جایگزین می شوند. با توجه به این نوع عملکرد دقت کنید تا فیلم های مهم را قبل از جایگزین شدن با اطلاعات و تصاویر جدید نجات دهید.

2. خرابی یا فرسودگی هارد

هارد دیسک‌ها بعد از مدتی استفاده یا در اثر نوسانات برق، ضربه یا گرمای زیاد ممکن است خراب شوند و ضبط را متوقف کنند. در این صورت لازم است به صورت دوره ای سلامت و وضعیت هارد را بررسی کنید. این کار به صورت مشاهده شرایط هارد، از طریق منوی دستگاه و با کمک نرم افزارهای تست هارد انجام می شود. در صورت خراب شدن هارد حتماً هارد خراب را با یک هارددیسک دیگر با مدل سازگار و با کیفیت مناسب برای DVR/NVR استفاده کنید. لازم به ذکر است که استفاده از هاردهای مخصوص دوربین مداربسته تحمل بالاتری دارند. در نتیجه امنیت اطلاعات و تصاویر سیستم نظارتی شما تضمین خواهد شد.

3. ناسازگاری هارد با دستگاه

ناسازگاری هارد با دستگاه یکی از دلایل رایج ضبط نکردن هارد دوربین مداربسته است. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که هارد مورد استفاده از نظر ظرفیت، نوع رابط، یا استاندارد عملکرد با دستگاه DVR یا NVR همخوانی نداشته باشد.

  • محدودیت ظرفیت هارد: بسیاری از DVR/NVRها محدودیت ظرفیت هارد دارند، مثلاً برخی مدل‌ها تا ۲ ترابایت پشتیبانی می‌کنند و هاردهای بالاتر ممکن است شناخته نشوند. اگر هارد با ظرفیت بالاتر از حد مجاز استفاده شود، دستگاه نمی‌تواند آن را شناسایی کند در نتیجه ضبط را متوقف می‌کند.
  • نوع رابط هارد: هاردها معمولا از SATA یا IDE استفاده می‌کنند. اکثر DVR/NVRهای جدید از SATA پشتیبانی می‌کنند و استفاده از IDE یا هارد با استاندارد قدیمی باعث عدم شناسایی می‌شود.
  • سرعت چرخش و عملکرد هارد: هاردهای معمولی (Desktop HDD) ممکن است در ضبط مداوم و چند دوربین فشار زیادی را تحمل نکنند. هاردهای مخصوص دوربین مداربسته (Surveillance HDD) با سرعت چرخش و کش بهینه طراحی شده‌اند تا ضبط 24/7 بدون خطا انجام شود.
  • نوع هارد (HDD vs SSD): اکثر DVR/NVRها به هارد HDD طراحی شده‌اند و استفاده از SSD یا هارد غیر استاندارد ممکن است باعث بروز مشکل شود. در برخی دستگاه‌ها SSD با ظرفیت بالا کار می‌کند اما بدون تست سازگاری ممکن است سیستم قادر به نوشتن مداوم نباشد.
  • مشکلات فرمت یا پارتیشن هارد: هارد جدید باید با فرمت و سیستم فایل مورد تایید DVR/NVR فرمت شود (معمولاً FAT32 یا EXT4). استفاده از فرمت نامناسب باعث می‌شود دستگاه هارد را شناسایی نکند یا قادر به ضبط نباشد.
  • برخی هاردها با مدل خاص DVR یا NVR سازگار نیستند. البته این موضوع به ندرت رخ می دهد. پیشنهاد ما این است که از هاردهای توصیه شده توسط سازنده استفاده کنید و حتما مشخصات فنی دستگاه ضبط را از نظر ذخیره سازی بررسی کنید.

4. تنظیمات اشتباه ضبط

در مواردی علت ضبط نکردن هارد دوربین مداربسته تنظیمات نادرست دستگاه است. این مشکل بیشتر در دوربین‌های با حالت ضبط زمان‌بندی‌شده یا تشخیص حرکت رخ می‌دهد. بررسی کنید که حالت ضبط چگونه است. اطمینان حاصل کنید که حالت ضبط روی ضبط دائم یا ضبط زمان‌بندی‌شده مناسب تنظیم شده است. جدول زمانبندی را ببنید، خطاهای زمان‌بندی می‌توانند مانع ثبت فیلم شوند. در تنظیم حساسیت، زمانی که تشخیص حرکت را برای ضبط انتخاب کرده اید دقت کنید حرکت‌ها به‌درستی ثبت شوند.

5. مشکلات منبع تغذیه

دوربین‌های مداربسته برای عملکرد صحیح به منبع تغذیه پایدار نیاز دارند. هرگونه قطعی برق، خرابی آداپتور یا کابل برق می‌تواند باعث توقف کامل ضبط شود. برای اطمینان از برق پایدار، موارد زیر را بررسی کنید:

  • بررسی کابل‌ها: کابل‌های فرسوده یا جداشده را که ممکن است جریان برق را قطع کنند، بازبینی کنید (کابل برق هارد را نیز بررسی کنید).
  • تست پریز برق: با اتصال وسیله‌ای دیگر، از سالم بودن پریز مطمئن شوید.
  • بررسی آداپتور: مطمئن شوید آداپتور با مدل دستگاه شما سازگار است. همچنین بازبینی منظم منبع تغذیه دوربین از بروز این نوع اختلال‌ها جلوگیری می‌کند.

۵. خطاهای کارت حافظه (SD Card)

خرابی یا آسیب فیزیکی کارت حافظه ممکن است باعث توقف ضبط شود. برای رفع این مشکل کارت را فرمت کنید (پیش از آن از فایل‌های مهم نسخه پشتیبان بگیرید).  اگر کارت آسیب فیزیکی دارد یا همچنان خطا می‌دهد، آن را تعویض کنید. استفاده از هارد در دستگاه به عنوان محل ذخیره اصلی تصاویر دوربین مداربسته راهکار مطمئن تری است. معمولا از کارت حافظه به عنوان حافظه پشتیبان استفاده می شود و نه حافظه اصلی تصویر دوربین های مدار بسته.

۶. خرابی یا ناسازگاری تجهیزات ضبط

کی از علت های دیگر ضبط نکردن هارد دوربین مداربسته، خرابی یا ناسازگاری دستگاه ضبط و سایر تجهیزات است.  درست است که مستقیما به هارد ارتباط ندارد اما سیستم نظارتی مجموعه ای از تجهیزات است که به هم متصل شده و با هم کار می کنند. بنابراین خرابی و ناسازگاری در یک بخش می تواند کار را به طور کلی متوقف کند. این موضوع می‌تواند شامل DVR، NVR یا نرم‌افزارهای ضبط باشد و باعث توقف کامل یا ناقص ضبط شود.

  • خرابی قطعات و تجهیزات: ضربه، نوسانات برق، گرمای بیش از حد یا استفاده طولانی می‌تواند باعث خرابی قطعات داخلی دوربین و دستگاه ضبط می شود. معیوب بودن پورت SATA هارد، کابل‌های اتصال یا پورت‌های شبکه ممکن است مانع شناسایی هارد یا دوربین شوند. تهویه ناکافی باعث افزایش دما و کاهش عملکرد قطعات داخلی دستگاه می‌شود که در نهایت ضبط را مختل می‌کند.
  • ناسازگاری بین دستگاه و دوربین‌ها: برخی DVRها فقط از دوربین‌های آنالوگ پشتیبانی می‌کنند و دوربین IP را شناسایی نمی‌کنند این را در نظر بگیرید. دستگاه‌های قدیمی‌تر ممکن است نتوانند رزولوشن یا فریم‌ریت بالای دوربین‌های جدید را پردازش کنند، که در نهایت باعث توقف ضبط می‌شود. NVRها از پروتکل ONVIF پشتیبانی می‌کنند، اما اگر دوربین با نسخه ONVIF ناسازگار باشد، ضبط قطع می‌شود.
  • مشکلات نرم‌افزاری: نسخه‌های قدیمی فریم‌ور یا نرم‌افزار DVR/NVR ممکن است با دوربین‌های جدید سازگار نباشند یا دچار خطای ضبط شوند. خطا در جدول زمان‌بندی ضبط، تشخیص حرکت، ذخیره‌سازی شبکه یا پیکربندی کاربران باعث عدم ضبط می‌شود.

ضبط نکردن هارد دوربین مداربسته می‌تواند خطرات امنیتی قابل توجهی ایجاد کند. با شناخت دلایل متداول، می‌توانید به‌صورت پیشگیرانه مشکلات را شناسایی و رفع کنید.  نگهداری منظم، به‌روزرسانی به‌موقع و بررسی منظم وضعیت هارد، منبع تغذیه، حافظه و تنظیمات برای عملکرد مؤثر سیستم ضروری است.

تنظیمات اشتباه که باعث ضبط نکردن هارد می‌شود

حتی اگر هارد سالم باشد و دستگاه DVR/NVR نیز درست کار کند، تنظیمات نادرست ضبط می‌تواند مانع ذخیره فیلم شود. رایج‌ترین این تنظیمات شامل موارد زیر است:

  • حالت ضبط (Recording Mode): DVR/NVRها معمولاً چند حالت ضبط دارند. ضبط دائم (Continuous): فیلم همیشه ضبط می‌شود. ضبط زمان‌بندی‌شده (Scheduled): ضبط فقط در بازه‌های مشخص انجام می‌شود. ضبط با تشخیص حرکت (Motion Detection): ضبط تنها هنگام تشخیص حرکت فعال می‌شود. اما مشکل رایج کدام است؟ اگر حالت ضبط روی زمان‌بندی یا تشخیص حرکت تنظیم باشد و بازه زمانی یا حساسیت مناسب نباشد، هارد هیچ فیلمی ذخیره نمی‌کند.
  • جدول زمان‌بندی ضبط (Recording Schedule): هر DVR/NVR دارای جدول زمان‌بندی ضبط است که مشخص می‌کند دوربین‌ها چه زمانی فعال باشند. حال اشتباهات متداول کدام هاست؟ بازه زمانی اشتباه یا تداخل بین روزها و ساعت‌ها. تنظیم نکردن روزهای هفته یا تعطیلات. فعال نکردن دوربین‌ها در جدول زمان‌بندی. پیشنهاد می کنیم که بازبینی جدول زمان‌بندی و اطمینان از فعال بودن ضبط برای همه دوربین‌ها را پشت گوش نیندازید.
  • حساسیت تشخیص حرکت (Motion Detection Sensitivity): ضبط با تشخیص حرکت تنها وقتی فعال می‌شود که دوربین حرکت را شناسایی کند. اشتباهات رایج در این بخش این است که حساسیت خیلی پایین تنظیم می شود و حرکت‌ها ثبت نمی‌شوند و ضبط انجام نمی‌شود. برعکس نیز رخ می دهد که حساسیت خیلی بالا تنظیم شده باشد در ای حالت ضبط مداوم ایجاد شده و هارد سریع پر شود. پیشنهاد می کنیم تنظیم حساسیت متناسب با محیط و نوع فعالیت‌ها باشد. تست حرکت‌های واقعی برای اطمینان از عملکرد صحیح را انجام دهید.
  • پیکربندی ذخیره‌سازی (Storage Settings): برخی DVR/NVRها نیاز دارند مسیر ذخیره‌سازی هارد یا کارت حافظه مشخص شود. انتخاب مسیر نادرست یا فرمت اشتباه هارد باعث عدم ضبط می‌شود. بررسی مسیر ذخیره‌سازی، فرمت استاندارد هارد و فعال بودن گزینه ذخیره فیلم راهکار این مشکل است.

چگونه از بروز دوباره مشکل ضبط نکردن جلوگیری کنیم؟

راهکارهایی که می تواند مشکل ضبط نکردن هارد دوربین مداربسته را برطرف کند به طور خلاصه در زیر آورده ایم:

  1. سلامت هارد را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید تا از خرابی یا فرسودگی آن مطمئن شوید.
  2. از هاردهای مخصوص دوربین مداربسته (Surveillance HDD) استفاده کنید که برای ضبط 24/7 طراحی شده‌اند.
  3. فریم‌ور DVR/NVR و نرم‌افزار مدیریت ضبط را همیشه به‌روز نگه دارید تا باگ‌ها و ناسازگاری‌ها رفع شوند.
  4. حالت ضبط دوربین‌ها را متناسب با نیاز خود تنظیم کنید (Continuous، Scheduled یا Motion Detection).
  5. جدول زمان‌بندی ضبط را بررسی و اطمینان حاصل کنید که دوربین‌ها در بازه‌های مورد نظر فعال باشند.
  6. حساسیت تشخیص حرکت را طوری تنظیم کنید که حرکت‌های واقعی ثبت شده و ضبط ناقص نشود.
  7. فضای هارد را مرتب کنترل کنید و در صورت پر شدن، فیلم‌های غیرضروری را حذف کنید.
  8. گزینه بازنویسی (Overwrite) را فعال کنید تا فیلم‌های قدیمی به‌طور خودکار جایگزین شوند.
  9. از منبع تغذیه پایدار و کابل‌های برق استاندارد استفاده کنید تا نوسانات برق باعث توقف ضبط نشود.
  10. دستگاه را در محیطی با تهویه مناسب و دمای کنترل‌شده نصب کنید تا از افزایش دما و آسیب هارد جلوگیری شود.
  11. اتصالات، کابل‌ها و وضعیت هارد را به‌صورت دوره‌ای بازبینی کنید.
  12. در صورت مشاهده هرگونه خطای غیرعادی یا مشکل مستمر، با تکنسین متخصص مشورت کنید تا مشکل قبل از توقف کامل ضبط رفع شود.

لینک های مفید:

5/5 - (1 امتیاز)