بعضاً ممکن است متوجه صدای دوربین مداربسته بشوید و ندانید آن صدا برای چیست؟ نیازی به نگرانی نیست در ادامه برخی از مورادی که موجب می شوند صدای اخطار دوربین مداربسته و یا DVR در بیاید را خدمتتان عرض خواهیم کرد تا جهت رفع مشکل صدای دوربین مداربسته اقدام نمایید.

دلایل شنیدن صدای دوربین مداربسته و DVR

  1. قطع ارتباط دوربین مداربسته و DVR

    در صورتی که ارتباط بین دوربین مداربسته و دستگاه ضبط کننده تصاویر DVR قطع شود و دوربین دیگر قادر به ارسال تصاویر نباشد دستگاه شروع به بوق زدن می کند. در چنین شرایطی بهتر است که ارتباط بین دوربین و DVR را چک نمایید.

  2. به IP های شبکه دقت کنید

    اگر در شبکه شما یک IP تکراری وجود داشته باشد صدای بوق ممتد دستگاه DVR به گوشتان خواهد رسید. با به کارگیری برنامه IP Scaner می توانید برای رفع مشکل صدای دوربین مداربسته اقدام نمایید. این نرم افزار در کمتر از چند دقیقه ip های مشابه را پیدا می کند.

  3. تنظیمات هارد دیسک

    برای اولین بار که دوربین مداربسته را روشن می کنید ممکن است صدای دوربین مداربسته به صورت ممتد به گوش برسد که برای رفع آن باید وارد تنظیمات شده و گزینه صدای بوق را غیر فعال نمایید.

  4. خرابی فن خنک کننده

    فن دستگاه DVR وظیفه خنک کردن اجزای داخلی DVR را به عهده دارد. در صورت خرابی فن اجزای داخلی دستگاه ضبط کننده تصاویر داغ شده و بعضاً موجب خرابی آن خواهد شد. در صورتی که یکی از پره های فن خنک کننده دستگاه DVR بشکند و یا بالانس نباشد شما صدای ناهنجاری را از دستگاه DVR می شنوید که بهتر است در اولین فرصت آن را تعمیر و یا تعویض نمایید.

  5.  خرابی دوربین مداربسته

    بهتر است دستگاه DVR در اتاق مانیتورینگ قرار بگیرد. به دلیل آنکه اگر ضربه ایی به دوربین مداربسته وارد شود و آسیب ببیند صدای بوق ممتد دستگاه به گوش میرسد و شما می توانید هرچه سریعتر برای دستگیری افراد متخلف اقدام نمایید.

  6. هشدارهای امنیتی برای رمز سیستم مداربسته

    در صورتی که فردی قصد ورود به سیستم مداربسته شما را داشته باشد و رمز را اشتباه وارد کننده صدای بوق ممتد دستگاه به گوش می رسد. برای جلوگیری از دسترسی افراد ناشناس بهتر است رمز دستگاهتان را ترکیبی از حروف کوچک و بزرگ، اعداد و علامت ها در نظر بگیرید

تنظیمات صدا برای رفع مشکل صدای دوربین مداربسته

برای آنکه بتوانید از طریق دوربین و یا دستگاه ضبط کننده تصاویر DVR/NVR صدای محیط را ضبط کنید تنها دو حالت وجود دارد:

  1. متصل کردن میکروفن به دوربین مداربسته

عموما از این روش برای اتصال دوربین هایIP  به میکروفون استفاده می کنند. استفاده از میکروفون به صورت جداگانه مزایای زیادی دارد که شامل قرارگیری میکروفون در فاصله ایی نچندان نزدیک به دوربین، عدم تشخیص آن برای افراد و استفاده از یک کابل برای ارسال اطلاعات صوتی و تصویری می باشد. می توانید به واسطه فیش AV میکروفون را به دوربین مداربسته IP متصل نمایید. لازم به ذکر است که برخی از دوربین های IP مجهز به ضبط صدا می باشند.

دوربین های آنالوگ به گونه ایی طراحی می شوند که میکروفون درون خود دوربین قرار دارد و برای استفاده از آن تنها کافی است به تنظیمات نرم افزاری دوربین مداربسته آنالوگ مراجعه کنید. یکی از معایب اینگونه دوربین ها این است که کیفیت صدایی که ضبط می کنند چندان قابل قبول نمی باشد.

  1. متصل کردن میکروفن به دستگاه DVR

در صورتی که در سیستم مداربسته آنالوگ تمایل به استفاده از میکروفون را دارید باید میکروفون را به واسطه پورت A-V به دستگاه DVR متصل نمایید. در صورتی که دوربین مداربسته آنالوگ شما دارای میکروفون می باشد باید وارد تنظیمات آن شده و ویژگی Audio آن را غیر فعال کنید و سپس وارد تنظیمات DVR شده و تنظیمات ضبط صدای آن را فعال نمایید.

تنظیمات نرم افزاری جهت رفع مشکل صدای دوربین مداربسته

 

  • دوربین تحت شبکه: با وارد کردن IP دوربین مداربسته در Internet Explorer می توانید به سادگی به تنظیمات آن دسترسی پیدا کنید. تنها تنظیماتی که نیاز است برای آن انجام دهید Enable کردن ویژگی Audio است. در قسمت Audio می توانید تنظیماتی چون حجم ورودی صدا، نوع فرمت صوتی صدا و… را انجام بدهید. یکی از بهترین فرمت های صدا برای دوربین مداربسته G711 است.
  • دستگاه NVR: برای شنیدن صدا از طریق دستگاه NVR می توانید خروجی HDMI دستگاه خود را به تلویزیون متصل کنید و سپس با اضافه کردن دوربین روی NVR و کلیک کردن نشانه گر ماوس بر روی علامت اسپیکر در کنار شماره کانال دوربین در صفحه صدای محوطه را بشنوید. یکی دیگر از روش هایی که می توانید خروجی صدا را از طریق دستگاه NVR بشنوید استفاده از بلندگو است.

برای داشتن صدا در انتقال تصویر بر روی تلفن همرا، تبلت و کامپیوتر و همچنین برای ضبط کردن آن باید وارد بخش فشرده سازی یا Encoding دستگاه NVR شوید. بر اساس شماره کانال دوربین، تیک صدای آن را فعال کنید تا شروع به ضبط صدا کند و در انتقال تصویر صدا را هم داشته باشید. دقت کنید اگر چند تا میکروفن داشتید باید تیک صدای کانال مربوط به آن ها را هم فعال کنید.

  • دستگاه DVR: با اتصال میکروفون به پوت AV دستگاه DVR تنها کافی است تنظیماتی مشابه به تنظیمات دستگاه DVR را که در بخش قبل توضیح دادیم انجام دهید.

سوالات متداول:

در صورتی که در محل شما دوربین مداربسته نصب شده است با دقت اطراف آن را بازرسی نمایید. به کیس دوربین مداربسته با دقت نگاه کنید در صورتی که دوربین مداربسته قابلیت ضبط صدا را داشته باشد یک حفره کوچک روی آن قرار خواهد داشت. اگر دسترسی به کاتالوگ دوربین مداربسته دارید با دقت به دنبال ویژگی Audio Interface باشید.

طبق اصل 25 قانون اساسی هر گونه استراق سمع و نظارت بر زندگی شخصی افراد خلاف قانون است. هرگاه از دوربین مداربسته و ضبط صدا برای تجاوز به حریم شخصی افراد و نظارت بر زندگی آن ها استفاده شود جرم صورت گرفته است. در صورتی که وجود دوربین مجهز به میکروفون به افرادی که در آن محیط هستند اطلاع داده شود جرم محسوب نمی شود.

دوربین هایی که خودشان مجهز به ضبط صدا هستند کیفیت قابل قبولی را ارائه می دهند اما اگر کیفیت صدایی که ثبت می شود برایتان از اهمیت بالایی برخوردار است می توانید از میکروفون های مجزا استفاده کنید. میکروفون های مجزا از طریق پورت A-V به دستگاه ضبط تصویر DVR  متصل شده و صدا را با کیفیت فوق العاده واضحی ضبط می کنند.

  1. می توانید در داخل کاور دوربین از سنسورهای لرزشیاستفاده نمایید و سنسور را به یک سیستم حفاظتی مثل آژیر متصل کنید.
  2. راه دیگر اینکه، ازمیکرو سویچ های مخصوص در زیر پایه دوربین و همچنین کاور دوربین مداربسته استفاده نمایید تا به محض باز شدن درب کاور و یا شل کردن پیچ پایه دوربین مداربسته، آژیر امنیتی به صدا دربیاید.
  3. همچنین می توان ازمدار لوپ در داخل پایه و کاوردوربین مداربسته استفاده نمود تا در صورت قطعی سیم لوپ آلارم به صدا دربیاد.
  4. استفاده ازسنسور مایکرو ویو، این سنسور طوری عمل می کند که به محض نزدیک شدن سارق به دوربین مداربسته آلارم می زند.

تعداد روزهای نگهداری تصاویر ضبط شده بستگی به موارد زیر دارد:

  • فضایذخیره سازی هارد دیسک چقدر است.
  • از کدام روش فشرده سازی ویدئو (MPEG، MJPEG، موجک،264و…) برای ذخیره تصاویر استفاده می شود.
  • نرخ فشرده سازی ویدئو – Kbps چقدر است.
  • پارامتر فریم در ثانیه را روی چه عددی تنظیم کرده اید.
  • رزولوشن فریم های ضبط شده (۹۶۰*۱۰۸۰ ، ۹۶۰*۷۲۰ و ….)چقدر  می باشد.
  • آیا ویدئو به صورت تمام وقت ضبط شده و یا تنها در زمان تشخیص حرکت ضبط کرده است.
  • چه تعداد دوربین در سیستم مداربسته در حالب ضبط تصاویر هستند.

سیستم مداربسته در حالت پیش فرض فاقد برق اضطراری است و در صورت قطعی برق دوربین مداربسته هیچ تصویری را ضبط نخواهد کرد برای جلوگیری از قطع برق باید سیستم مداربسته تان را به یک دستگاه UPS مجهز نمایید. به عنوان مثال اگر در ساختمان محل فعالیتتان به صورت مداوم با قطعی برق مواجه هستید می توانید با به کارگیری باتری UPS تا حد زیادی مشکل قطعی برق و خاموش شدن دوربین مداربسته را از بین ببرید. نحوه عملکرد دستگاه UPS به این صورت خواهد بود که در صورت قطعی برق انرژی الکتریکی را به دستگاه هایی که با برق کار می کنند می رساند تا فعالیتشان دچار اختلال نشود. دوربین هایی که برای فعالیتشان نیاز به جریان الکتریکی دارند با پشتیبانی UPS می توانند تا چندین ساعت بعد از قطعی برق نیز به فعالیتشان ادامه بدهند.

بکاپ گرفتن از دوربین مداربسته بسیار آسان است و خودتان می توانید آن را انجام دهید. تنها کافی است که یک فلش به دستگاه متصل کنید و سپس وارد منوی دستگاه شوید و روی پشتیبان گیری (Backup) کلیک نمایید. کانال های مورد نظر، تاریخ و ساعت را انتخاب کنید. در قسمت Format  نیز نوع فایل را انتخاب کنید و در پایان روی شروع پشتیبان گیری (Start Backup) کلیک کنید.

در ابتدا باید بدانید که حذف قسمتی از فیلم دوربین مداربسته عملا غیر ممکن خواهد بود. اما در صورتی که مجبور به حذف فیلم دوربین مداربسته به هر دلیلی هستید باید تمامی فیلم ذخیره شده بر روی هارد دیسک و کارت حافظه را پاک کنید. برای فرمت فیلم دوربین مداربسته دو روش وجود دارد که می توانید از طریق آنها اقدام به پاک کردن فیلم دوربین مداربسته نمایید:

  1. حذف گام به گام فیلم دوربین مداربسته از طریق DVR و NVR
  2. حذف فوری فیلم دوربین مداربسته از طریق کامپیوتر

چند روش آسان و سریع برای بررسی روشن بودن دوربین مداربسته:

  • NVR/DVR را بررسی کنید
  • نور مادون قرمز موجود در دوربین به چشمتان میخورد؟
  • WIFI  های موجود در محدوده را جستجو کنید