سازمان ها یا اداراتی که تعداد زیادی دوربین مداربسته دارند، برای کنترل تصاویر دوربین ها، نیاز به یک اتاق کنترل یا همان مانیتورینگ دارند. شاید این سوال برای شما پیش بیاید که اتاق مانیتورینگ چیست؟ دستورالعمل اتاق مانیتورینگ چگونه است؟ و تجهیزات مورد نیاز اتاق مانیتورینگ کدام اند؟ ما در این مقاله قصد داریم به این سوالات پاسخ بدهیم. همچنین استانداردهای لازم برای اتاق کنترل را نیز شرح بدهیم. پس با ما همراه باشید:
اتاق مانیتورینگ دوربین مداربسته چیست
اتاق مانیتور یا اتاق کنترل، اتاقی است که با انواع نمایشگر تجهیز شده است. در این اتاق تصاویر تمامی دوربین های مداربسته نظارت، کنترل و بررسی می شوند. شما می توانید فیلم های دریافتی کل دوربین های مداربسته را در این اتاق مشاهده کنید. در حقیقت این امکان را دارید که از اتاق کنترل/مانیتورینگ، تمام مجموعه را تحت نظر بگیرید. این اتاق یک یا چند اپراتور دارد. در طول روز و شب، اپراتورها باید مدت زمان زیادی را در اتاق مانیتورینگ سپری کنند. بنابراین لازم است که اتاق مانیتورینگ مجهز به امکاناتی مانند تهویه، نور کافی، صندلی راحت، سرویس بهداشتی، دمای مناسب و… باشد.
نحوه کار اتاق مانیتورینگ
شما می توانید از طریق اتاق مانیتورینگ به تمامی تصاویر به صورت یکجا دسترسی داشته باشید و آن ها را مشاهده کنید. همچنین می توانید تعیین کنید که هر فرد در این اتاق تا چه حد به تصاویر دریافتی دسترسی داشته باشد. ضمنا شما می توانید در این اتاق، یک محوطه را از چندین زاویه کنترل و بررسی نمایید. به این صورت که مانیتورهای مربوط به تمام دوربین هایی که در یک محوطه نصب شده اند در کنار هم قرار می گیرند. امکان دسترسی به تصاویر ضبط شده، تنظیمات دوربین ها و همچنین کنترل آن ها نیز برای شما فراهم است.
تجهیزات مورد نیاز اتاق مانیتورینگ
برای داشتن اتاق کنترل مجهز و مطمئن، داشتن یک سری لوازم و تجهیزات مانند کابل دوربین مداربسته و… ضروری است. این لوازم هم از جهت رفاه اپراتورها باید فراهم شوند و هم از نظر ایمنی باید مدنظر قرار بگیرند. در ادامه به برخی از این لوازم مهم اشاره می کنیم:
- نمایشگر های مناسب
- در ضد سرقت
- رک های قفل شونده برای قرار دادن وسایل مهم در آن ها
- دستگاه های DVR/NVR برای ضبط تصاویر
- سیستم اطفاء حریق
- سیستم سرمایش و گرمایش
- تهویه
- کفپوش و دیوارپوش مناسب برای اتاق مانیتورینگ و صدا
- نور مناسب
- صندلی راحت و ارگونومیک برای اپراتور
- فضای استراحت
ویژگی های مونیتورهای مورد نیاز و محل نصب آن ها
نکته مهم درمورد تجهیز اتاق مانیتورینگ، انتخاب نمایشگرهای آن است. هنگام خرید این وسایل حتما باید به نوع خروجی آن ها توجه کرد. این خروجی ها اغلب VGA و یا HDMI هستند. حتما توجه کنید که مانیتور شما قابلیت پشتیبانی از رزولوشن دوربین را داشته باشد. نکته دیگر اندازه مانیتور است. اپراتورها موظفند ساعات طولانی به این نمایشگرها نگاه کنند و جزییات تصاویر را بررسی نمایند. بنابراین نباید از مانیتورهای کوچک که امکان بررسی جزییات در آن ها کم است استفاده شود. محل نصب نیز باید به گونه ای باشد که اوپراتور از نگاه کردن به آن خسته نشود. اگر مانیتور در فاصله خیلی دور باشد امکان بررسی جزییات وجود ندارد. اگر هم خیلی نزدیک باشد چشم افراد را خسته می کند. این خستگی باعث خطا در دید و تحلیل اشتباه داده ها می شود.
مانیتورها کاربردهای متفاوتی دارند، مثلا برای ثبت جزییات حوادث و یا لیست ثبت کردن داده ها استفاده می شوند. بنابراین باید در ابعاد مختلفی با توجه به نوع کاربردشان خریداری شوند. در نظر داشته باشید که کار اصلی اپراتورها با نمایشگرها انجام می شود. بنابراین داشتن مانیتورهای پیشرفته با تعداد بالا، لازم و ضروری است. اپراتور باید بتواند از طریق مانیتورهای مختلف، زوایای مختلف را بررسی کند. شما با قرار دادن مانیتورهای متفاوت در محل مناسب و با زاویه دید خوب، امکان خطای اپراتور را کاهش می دهید.
دستورالعمل اتاق مانیتورینگ و استانداردهای لازم
برای داشتن یک اتاق کنترل استاندارد و اصولی، باید یک سری نکات را در نظر بگیرید. در ادامه به این موارد اشاره می کنیم:
طراحی اصولی: قدم اول برای داشتن یک اتاق کنترل استاندارد، طراحی اصولی این اتاق است. فضای اتاق و محل قرارگیری مونیتورها باید بر طبق اصول استاندارد اتاق کنترل، طراحی و اجرا شود.
فاصله مناسب مانیتورها با اپراتور: فاصله مناسب برای مانیتورها با چشم انسان، باید چیزی در حدود 95 تا 110 سانتی متر باشد. رعایت فاصله برای جلوگیری از اذیت شدن چشم است.
استفاده از پد موس: حتما از پدهای مناسب برای ماوس استفاده کنید. این پدها کمک می کنند تا آسیب کمتری به مچ دست برسد و کمتر درد بگیرند.
در ضد سرقت و ضد حریق: درها این اتاق باید ضد سرقت و همچنین ضد حریق بوده تا از هرگونه خسارت احتمالی جلوگیری کند. برای ایمنی بیشتر و بالا بردن ضریب اطمینان می توانید از دوربین مداربسته ضد انفجار نیز استفاده کنید.
ابعاد استاندارد درهای اتاق: نکته مهم این است که عرض و طول درها به گونه ای باشد که تجهیزات اتاق کنترل از آن عبور کنند.
اتاق استراحت اپراتور: لازم است که اتاقی برای استراحت پرسنل و اپراتورها در نظر گرفته شود.
محل قرارگیری پنجره: نکته مهم این است که مانیتورها مقابل پنجره قرار نگیرند و از بازتاب نور در آن ها جلوگیری شود. بازتاب نور خورشید در مانیتور، دید اپراتور را مختل می کند.
سرویس بهداشتی: نکته بعد اینکه حتما سرویس بهداشتی در نزدیکی اتاق مانیتورینگ قرار داشته باشد. اپراتور نباید برای مدت طولانی از این اتاق دور بماند. پس نزدیکی محل هواخوری و سرویس بهداشتی به اتاق کنترل نکته مهمی است.
تهویه: با توجه به ساعات طولانی حضور اپراتور در اتاق کنترل، هوای این محیط باید سالم و بهداشتی باشد. وجود تهویه نیز از این جهت ضروری است.
مجوز ورود: یکی از مهمترین نکات امنیتی این است که تمامی افرادی که به این اتاق رفت و آمد دارند، باید مجوز داشته باشند. برای حفظ و رعایت مسایل امنیتی، باید از ورود افراد متفرقه به این محل جلوگیری کرد.
رعایت نکات امنیتی برای اتاق کنترل
درب خروج اضطراری، یکی از نکات مهم در طراحی و ساخت اتاق کنترل و مانیتورینگ است. حتما محلی را در نظر بگیرید تا اپراتورها در صورت بروز حادثه، بتوانند به راحتی و برای حفظ امنیت اتاق را ترک نمایند. سعی کنید از شیشه دو یا چند جداره استفاده کنید. استفاده از مصالح ساختمانی مقاوم در برابر آتش به شما کمک می کند تا اتاق مانیتورینگ هنگام آتش سوزی دچار فروریختن نشود. بهتر است آژیر خطر در این اتاق تعبیه کنید. اپراتورها باید بتوانند هنگام بروز خطر آن را سریعا به دیگر پرسنل اطلاع دهند. نصب کپسول آتش نشانی در اتاق هم برای کنترل آتش سوزی تا رسیدن کمک از بیرون لازم و ضروری است.
علاوه بر موارد بالا، ممکن است حوادث دیگری نیز در اتاق کنترل رخ بدهند. در ادامه به این موارد اشاره می کنیم. بهتر است از ابتدا تمهیدات لازم را برای به حداقل رساندن این خطرات در نظر بگیرید. خطراتی همچون:
- انفجار بر اثر فشار
- نشت گازهای سمی
- آتش سوزی
- انفجار ابر بخار VCE
- انفجار بخار در حال انبساط مایع جوشان BLEVEs
- واکنش های حرارت زا
هزینه راه اندازی اتاق مانیتورینگ دوربین مداربسته
برای راه اندازی اتاق های مانیتورینگ، خرید تجهیزاتی که ذکر شد لازم و ضروری است. علاوه بر تجهیزات مذکور، هزینه های دیگری مانند نصب، نگهداری را هم باید در نظر بگیرید. خرید دوربین، دستگاه های ذخیره ساز، مانیتورها و… هزینه های مختلفی را برای شما به همراه دارد. علاوه بر آن، تامین نیروی انسانی مورد نیاز هم مستلزم پرداخت دستمزد است. هزینه های جانبی مانند تعمیرات که ممکن است به صورت غیرمنتظره رخ بدهند هم باید در نظر داشت. مثلا ممکن است در اثر نوسانات برق و یا صاعقه، دوربین مداربسته دچار سوختگی بشود. به همین دلیل به شما توصیه می کنیم هنگام خرید دوربین مداربسته صرفا به دنبال تجهیزات ارزان قیمت نباشید. این تجهیزات در ابتدای امر هزینه کمی دارند اما در درازمدت می تواند به ضرر شما باشد و هزینه های بیشتری را برای انجام تعمیرات و یا خرید مجدد آن ها به شما تحمیل کند.
اتاق مانیتورینگ؛ قلب تپنده سازمان شما
همانطور که گفته شد، مجموعه های بزرگی مانند ادارات، بیمارستان ها، کارخانه ها و… که تعداد زیادی دوربین مداربسته دارند، باید مجهز به یک اتاق مانیتورینگ باشند. این اتاق باید دارای طراحی استاندارد و ارگونومیک باشد. شما از طریق اتاق کنترل می توانید تصاویر تمامی دوربین های مداربسته را تماشا و بررسی نمایید. فراموش نکنید که این اتاق باید مجهز به امکاناتی مانند نمایشگرهای مناسب، در ضد سرقت و ضد حریق، رک قفل شونده، تهویه و… باشد. حتما از تجهیزات ایمنی برای جلوگیری از نشت گازهای سمت، آتش سوزی و… استفاده کنید. با فراهم آوردن امکانات رفاهی مانند صندلی مناسب، سیستم سرمایشی و گرمایشی و فضای هواخوری برای اپراتورها، درصد خطای آن ها را به دلیل خستگی کاهش دهید.
اگر شما هم قصد دارید برای اتاق کنترل مجموعه خود، سیستم امنیتی فراهم کنید، همکاران ما در تارتن دژ آریانا آمادگی پاسخگویی به سوالات شما را دارند. به شما پیشنهاد می کنیم پس از مشورت با کارشناسان خبره، نسبت به خرید تجهیزات دوربین مداربسته و اتاق مانیتورینگ اقدام کنید. تارتن دژ آریانا در این مسیر همراه شما خواهد بود.
ثبت ديدگاه